- Bagaimana cara order barang di GrosirPasarPagi.com ?
Anda bisa melakukan order lewat web online (recommended), lewat email atau lewat fax. Semua cara order tersebut dapat Anda lihat di menu Cara Order. Detail langkah demi langkah untuk order lewat web dapat Anda pelajari di menu Panduan.
- Apakah belanja di GrosirPasarPagi.com aman ?
Kami jamin belanja di GrosirPasarPagi.com AMAN. Alamat lengkap rumah kami dapat Anda lihat di menu Hubungi Kami. Jika Anda masih belum yakin, kami dapat melampirkan copy dari KTP kami ke Anda. Kepercayaan pelanggan adalah prioritas kami karena kami menginginkan kerjasama yang kontinue dengan pelanggan kami.
- Apakah saya dapat membeli 1 barang saja dalam kuantitas kecil seperti 1 lusin ?
Secara aturan bisa saja Anda melakukan hal tersebut asalkan minimum pembelian Rp. 100.000 dan sesuai dengan minimum qty yg di web, akan tetapi karena ada biaya pengiriman yang ditanggung oleh pembeli lebih bijak jika sekali belanja sekaligus beberapa barang dan dalam kuantitas yang lebih besar (misalkan jumlah belanja Rp. 300.000,-) sehingga biaya pengiriman akan tertutupi.
- Bagaimana saya dapat tahu jelas tentang ukuran barang beserta beratnya ?
Kami berusaha untuk memberikan visualisasi sejelas-jelasnya mengenai ukuran barang dengan bantuan alat peraga batang korek api (panjang 4.5 cm) dan pulpen pilot (panjang 15 cm) untuk memberi gambaran ukuran barang yang dijual. Mengenai berat, kamu sudah sajikan dengan lengkap sehingga setelah dapat ketahuan langsung berapa berat barang belanjaan Anda. Data total berat barang belanjaan Anda akan kami jadikan patokan untuk menghitung ongkos kirim, dengan tambahan berat packaging.
- Apakah itu Nomor Order ?
Nomor Order akan diperoleh pada saat Anda order via web pada saat Anda order. Anda bisa menanyakan status Anda lewat Email dengan memberikan Nomor Order tersebut.
- Saya ingin jual lagi, apakah bisa mendapatkan harga grosir ?
Harga di website sudah grosir karena kami memang fokus di bisnis grosir. Anda bisa mendapatkan diskon tambahan sbb:
Ada 4 status untuk sebuah order, yakni :
- Order > Rp. 2.000.000,- : diskon 5% dari harga total
- Order > Rp. 5.000.000,- : diskon 10% dari harga total
- Hari dan jam berapa saja operational dari GrosirPasarPagi.com ?
Waktu operational GrosirPasarPagi.com adalah tiap hari Senin s/d Sabtu (jam 09.00 - 17.00). Jadi jika Anda transfer pada hari Sabtu, barang akan diproses pada hari Senin. Tapi jangan kuatir, setiap saat 7 X 24 jam Anda bisa melakukan proses ordering via website maupun email. Untuk ordering via fax, pastikan sms atau call dulu di jam operational karena fax tidak online terus.
- Berapa lama barang sampai di tempat saya ?
Dihitung dari hari Anda transfer, untuk aksesoris kami butuh 1 - 2 hari untuk melakukan packaging dan proses administrasi sebelum dikirimkan. Anda akan mendapatkan sms no.resi jika barang Anda sudah dikirimkan. Lamanya waktu pengiriman tergantung pada forwarder/ekspedisi yang digunakan. Secara logis, forwarder yang lebih murah seperti Pos Indonesia akan membutuhkan waktu yang lebih lama dari Tiki misalnya. Pada saat konfirmasi ongkos transfer, kami akan pilihkan forwarder yang paling tepat dan cocok untuk Anda, tapi jika Anda punya keinginan untuk menggunakan forwarder tertentu, Anda bisa tambahkan komentar pada saat Check Out.
- Bagaimana saya tahu barang saya sudah dikirimkan ?
Pada hari barang Anda kami kirimkan, kami akan memberikan notifikasi ke Anda dengan email ke Anda dan update status Nomor Order Anda di web menjadi Sudah Kirim. Notifikasi berisi tanggal pengiriman, forwarder yang digunakan, dan nomor resi.
- Berapakah minimum quantity untuk setiap barang ?
Minimum quantity untuk setiap barang berbeda-beda, ada yang 3 pieces, 6 pieces, 1 lusin maupun 3 lusin. Anda bisa lihat di detil pada saat browse barang tersebut. Usahakan untuk baca detil dengan meng-klik nama produk.
- Apakah artinya lsn, grs, pcs dan box dan berapa kuantitas masing-masingnya ?
Kami menggunakan singkatan-singkatan untuk efisien space pada saat Anda belanja online. Berikut ini adalah keterangannya:
pcs : singkatan dari piece, artinya 1 unit, 1 satuan, 1 buah
lsn : singkatan dari lusin, artinya 12 unit, 12 satuan, 12 buah
psg : singkatan dari pasang, artinya 2 unit (sepasang)
grs : singkatan dari gross, artinya 12 lusin atau 144 unit / satuan / buah
box : artinya 1 kotak, jumlah unit dalam 1 kotak dapat dilihat di detil
pak : artinya 1 bungkusan, jumlah unit dalam 1 pak dapat dilihat di detil
ppn : artinya 1 papan, jumlah unit dalam 1 papan biasanya 5 unit atau 5 pasang
set : 1 set biasanya terdiri dari beberapa barang berbeda yang menjadi 1 kesatuan misalkan stationery set
klg : singkatan dari kaleng, jumlah unit dalam 1 kaleng dapat dilihat di detil
- Saya ingin belanja dalam partai besar, apakah ada diskon ?
GrosirPasarPagi.com bekerja sama langsung dengan importir-importir sehingga misalkan Anda membutuhkan kuantitas besar silakan kontak kami di menu Hubungi Kami untuk mendapatkan diskon.
- Apakah bisa memilih warna dan corak pada saat belanja ?
Karena kami jualannya grosir, umumnya warna dan corak kami campur. Tapi kami selalu mengusahakan warna yang dikirimkan ke customer bervariasi dan diusahakan lebih banyak warna favoritnya. Jika warna 1 lsn hanya bisa 1 warna, kami akan menginformasikan di keterangan barangnya.
- Apakah barang di GrosirPasarPagi.com ready stock ?
Kami selalu berusaha menampilkan produk yang masih ada stoknya di website, produk yang sudah absolut (tidak diproduksi lagi) kami hilangkan dari website. Jika pada saat yang bersamaan, beberapa pelanggan belanja barang yang sama sehingga salah satu pelanggan tidak kebagian barang, kami akan transfer balik uangnya ke pelanggan sejumlah uang harga produk yang habis tersebut.
- Apakah ada rekening untuk transfer ?
Untuk saat ini Anda bisa transfer ke rekening BCA, Mandiri maupun BNI:
BCA : Rekening No. 277 007 8141 a.n Herman (cabang Jelambar, Jakarta)
Mandiri : Rekening No. 120 000 552 6202 a.n Herman (cabang Mal Sunter, Jakarta)
BNI : Rekening No. 0132 1672 77 a.n Herman (cabang Tanjung Priok, Jakarta)
Setelah transfer, konfirmasi via email ke
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
dengan format: NAMA + KOTA + NO ORDER + TOTAL TRANSFER + BANK MANA
Misal: YANTI, PONTIANAK, 10111, 560.000, BCA
Saya ingin mulai usaha alat tulis dan aksesoris, apakah ada saran ?
Usaha alat tulis dan aksesoris bisa digabung dalam satu kios sehingga pangsa pasar kios Anda lebih luas dan produk makin variatif . Bagi yang ingin mulai usaha di bidang alat tulis dan aksesoris, carilah kios di tempat-tempat yang ramai dengan calon pengguna produk Anda seperti di dekat sekolah, kampus, kantoran atau perumahan padat yang banyak anak-anak dan remaja (terutama wanita). Dan belanjalah ke GrosirPasarPagi.com untuk produk-produk yang lengkap dan harga murah agar dapat bersaing.
- Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim ?
Harga barang belum termasuk ongkos kirim, kami akan menginformasikan berapa ongkos kirim setelah menerima order Anda.
- Saya sudah belanja, apakah bisa langsung transfer ?
Mohon jangan transfer jika belum menerima informasi ongkos kirim dari kami. Setelah menerima informasi total barang + ongkos kirim dari kami, barulah Anda melakukan transfer
- Saya belanja dengan total berat 3.9 kg, tapi kok ongkos kirimnya dihitung sebesar 5 kg ?
Berat yang ditunjukkan pada shopping adalah berat barang saja, sedangkan berat dari kotak untuk packing masih belum termasuk, sehingga jika berat barang sekitar 3.9 kg, tentunya setelah ditambah dengan berat box sekitar 3 ons akan lewat dari 4 kg.
- Saya sudah terima barangnya dan di slip forwarder tercatat ongkirnya lebih murah dari yang saya transfer, bagaimana hal ini bisa terjadi dan bagaimana saya klaim kelebihan ongkir yang saya sudah bayar ?
Pada saat kami menghitung ongkos kirim, kami berusaha seakurat mungkin, akan tetapi bisa bisa saja terjadi kelebihan/kekurangan ongkir pada kenyataannya. Jika kekurangan ongkir, kami akan meminta customer untuk transfer sisanya. Untuk kasus kelebihan, kami akan minta no rekening dari customer untuk transfer balik selisihnya atau uang selisihnya bisa titip di kami untuk belanja berikutnya.
- Ada barang di website yang harusnya di bawah 0.1 kg, tapi kok tertera 0.2 kg, kok bisa ?
Untuk forwarder umumnya jika barangnya besar tapi ringan, patokan 1 kg adalah 6000 cm3. Sehingga untuk barang2 yang ringan atau besar karena beserta kotak, kami kan posting beratnya menurut proporsional dari ukurannya ( 1 kg = 6000 cm3). Contohnya ada barang yg beratnya cuma 1 ons, tapi ukurannya 10cm x 10cm x 12 cm (1200 cm3) sehingga kami akan posting beratnya 0.2 kg (1200cm3/6000cm3).
- Apakah GrosirPasarPagi.com memiliki toko yang bisa saya kunjungi, saya ingin datang belanja dan pilih2 barang langsung ?
Kami tidak buka toko offline karena kami fokusnya online, untuk datang dan pilih2 barang langsung di lokasi tidak memungkinkan karena barang-barang kami ada di gudang. Yang bisa dilakukan adalah Anda pilih2 barang dan order di website, setelah dapat ongkir transfer DP 20%, setelah 1-2 hari kami akan siapkan barangnya dan Anda bisa datang dan ambil barang di lokasi kami (ada di menu Hubungi Kami) dan bayar sisanya di tempat kami.
- Apakah ada katalog barang ?
Kami tidak buat katalog dalam bentuk pdf/doc karena barang cepat habis dan ganti model barui. Jadi silakan liat produk kami diwebsite.
- Saya jualan online, apakah bisa saya pinjam gambarnya dan akan saya order jika ada yang beli ?
Silakan ambil gambar di website dan jual lagi di online, akan tetapi karena barang kami cepat habis dan ganti barang baru, sebelum deal dengan customer Anda usahakan cek lagi apakah barang tsb masih ada di website kami, jika sudah gak ada artinya barang tsb sudah habis dan kami hapus dari website. URL gambar produk kami http://www.grosirpasarpagi.com/components/com_virtuemart/shop_image/product/KODE.jpg
Apakah barang yang dibeli boleh di retur jika tidak laku ?
Mohon maaf barang yang sudah dibeli tidak bisa diretur karena sistem kami jual putus.
Apakah bisa info ke saya jika ada produk baru ?
Silakan langganan milist grosirpasarpagi untuk mendapatkan update produk baru. Kirim email ke
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya untuk mendapatkan pemberitahuan via email tiap ada update/tambahan produk baru.
Bagaimana jika barang yang saya terima rusak ?
Barang sebelum kami kirim akan kami cek dulu sehingga kasus barang rusak sangat kecil, tapi jika memang ada barang rusak pas diterima, mohon di foto dan email ke kami, kami akan memberikan kompensasi jika kesalahannya ada dipihak kami.
Saya sudah pernah daftar tapi lupa passwordnya, bisa dibantu ?
Jika Anda masih ingat login dan email yang diisi pada saat Anda mendaftar, Anda bisa melakukan reset password dengan mengunjungi http://www.grosirpasarpagi.com/registration/lostpassword.html. Tapi jikalau tidak ingat lagi, silakan email ke
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
dan akan kami bantu.
Saya ingin buat daftar login tapi kok tidak bisa ?
Umumnya customer gagal dalam membuat password dikarena beberapa hal misalkan login dan password menggunakan spasi, atau login dan email sudah pernah terdaftar. Silakan email ke
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
dan akan kami bantu.
Saya kurang mengerti belanja di web, apakah ada metoda lain ?
Kami rekomendasikan order di web, panduannya sudah kami siapkan di http://www.grosirpasarpagi.com/asemka/cara-order.html. Tapi jika Anda masih susah order diweb, silakan order dengan cara email dengan menginformasikan kode barang + qty, alamat & no.hp yang bisa dihubungi.
Saya ingin jual lagi ke pelanggan saya, apakah bisa kirim paketnya tanpa menyertakan bon dan pengirimnya ditulis dari saya.
Bisa saja, silakan pada saat order dimasukkan komentar bahwa bon jangan dimasukkan dan pengirimnya ditulis atas nama Anda.
Saya ingin nambah barang, apakah saya bisa edit order ?
Di sistem web kami, edit order masih belum memungkinkan. Ada dua opsi yang bisa dilakukan, opsi pertama Anda bikin order baru dan dikomentarnya informasikan bahwa digabung dengan order yang sebelumnya. Opsi kedua adalah Anda bikin order baru yang sudah termasuk barang2 di order sebelumnya dan barang baru, di komentarnya informasikan bahwa order yang sebelumnya dibatalkan aja.
Saya sudah transfer sesuai dengan konfirmasi total + ongkos kirim, ke mana saya harus konfirmasi?
Usahakan konfirmasi via Email ke
Alamat e-mail ini dilindungi dari spambot, anda harus memampukan JavaScript untuk melihatnya
dengan format:
NAMA + KOTA + NO ORDER + TOTAL TRANSFER + BANK MANA
Misal: YANTI, PONTIANAK, 10111, 560.000, BCA
Bagi yang tidak memiliki email barulah menggunakan SMS ke 081380001516
Saya ingin mengambil gambar di website untuk ditunjukkan ke customer untuk dijual kembali, bagaimmankah caranya?
Caranya pake format: www.grosirpasarpagi.com/components/com_virtuemart/shop_image/product/KODE-BRG.jpg
Misal untuk kode barang G-3139, ketik aja http://www.grosirpasarpagi.com/components/com_virtuemart/shop_image/product/G-3139.jpg dan klik kanan digambar pilih Save.
|
Tanya Jawab 
